الأسئلة الشائعة

• أنا خايفة أطلب أونلاين، أحسن أروح أشوف الحاجة بنفسي

  إحساسك طبيعي جدًا، وعلشان كده إحنا موفرين استبدال واسترجاع مجاني بدون سبب. استلمي المنتج وشوفيه على راحتك في البيت، ولو مش مناسبك نرجّعه بسهولة.

• يعني إيه مفيش معاينة؟ كده أنا مش مطمّنة

  فاهمين قلقك، بس بدل معاينة سريعة عند باب البيت، إحنا بنديك وقتك الحقيقي في البيت تشوفي المنتج براحتك، ومعاكي حق الاستبدال أو الاسترجاع لو مش مناسبك.

• لو المنتج طلع مش زي الصور؟

  الصور حقيقية، ولو لأي سبب حسّيتي إن المنتج مش مناسبك أو مختلف عن توقعك، تقدري ترجعيه أو تبدليه بكل بساطة.

• القماش قطن فعلاً؟ أنا خايفة يطلع خشن على الطفل

  القماش مختار يكون مناسب لبشرة الأطفال. إحساس القماش بيختلف من شخص للتاني، بس لو استلمتيه وحسيتي إنه مش مناسب لطفلك، الاستبدال أو الاسترجاع متاح.

• المخدة طريّة ولا ناشفة؟

  هي لا طريّة زيادة ولا ناشفة، مصممة تكون مريحة وداعمة في نفس الوقت. ولو تفضيلك مختلف، تقدري ترجعيها بسهولة.

• طب لو المقاس مش مظبوط؟

  موضحين المقاسات بالتفصيل، ولو حصل أي عدم توافق بعد الاستلام، الاستبدال متاح من غير أي تعقيد.

• طيب فلوسي هترجع إمتى لو رجّعت؟

  أول ما الأوردر يوصل مخازن ميمو كيدز، بنرجّع الفلوس خلال 5 أيام عمل كحد أقصى.

• أنا خايفة المندوب يمشي أو يلغي

  المهم يكون رقمك متاح والعنوان واضح. ولو حصل أي مشكلة من المندوب، كلمينا فورًا وإحنا نحلها.

• السعر غالي شوية

  السعر شامل خامة آمنة للأطفال، وجودة تصنيع، وكمان سياسة استبدال واسترجاع حقيقية تخليك مطمّنة وإنتِ بتشتري.